ІНСК прагне зробити офіси, інформацію та онлайн-сервіси доступними для всіх клієнтів – незалежно від індивідуальних потреб, стану здоров’я чи способу взаємодії з сайтом. Ми підтримуємо принципи безбар’єрності та поступово впроваджуємо рішення, що спрощують доступ до контенту, форм і сервісів.

Наш підхід до доступності

Орієнтуємось на вимоги сучасних стандартів цифрової доступності та принципи, які допомагають зробити вебсайти зручними для людей, що користуються допоміжними технологіями (скрінрідерами, збільшенням масштабу, керуванням клавіатурою тощо).

Доступність для нас – це не окрема функція, а постійний процес: ми аналізуємо сторінки, покращуємо інтерфейс і виправляємо проблеми, які можуть створювати бар’єри для користувачів.

Що ми вже робимо на сайті

Ми працюємо над тим, щоб сайт був зручним у різних сценаріях користування. Зокрема:

• Навігація з клавіатури: важливі елементи інтерфейсу мають бути доступні без миші, а фокус – помітний.
• Зрозуміла структура: логічні заголовки, послідовні блоки, передбачувана навігація.
• Читабельність: достатній контраст тексту, зручні розміри шрифтів, коректне відображення при масштабуванні.
• Форми та поля введення: підказки, зрозумілі назви полів, повідомлення про помилки, які не залежать лише від кольору.
• Зображення та іконки: для ключових елементів передбачаємо текстові описи.
• Контент без зайвих ускладнень: пишемо простою мовою, пояснюємо терміни та етапи взаємодії з сервісом.

Відомі обмеження

Ми вдосконалюємо сайт поступово. На окремих сторінках можуть траплятися елементи, які ще потребують покращення – наприклад, матеріали або документи, створені раніше, чи контент сторонніх сервісів.

Якщо ви зіткнулися з труднощами, повідомте нам – ми або оперативно виправимо бар’єр, або надамо інформацію в альтернативному форматі.

Коли потрібен альтернативний формат або допомога

Якщо вам зручніше отримати інформацію іншим способом, ми допоможемо. За запитом можемо:

• надати текстову версію матеріалів
• підготувати зручніший формат документа
• підказати найкоротший шлях до потрібної інформації або послуги
• проконсультувати телефоном